VALTAKUNNALLINEN VAIHDE
Palvelemme arkisin klo 8-16

Asiakastyytyväisyys / asiakastarinat

Viimeisimmän asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset on julkaistu

Kopio Niinin asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin helmi-maaliskuussa 2017  internetkyselynä. Kyselyn tulokset antoivat meille arvokasta tietoa, joka auttaa meitä jatkossakin palvelemaan asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla.

Kyselyyn vastanneista 95 % koki palvelumme hyvänä tai erittäin hyvänä (yleisarvosana 8–10). Palautteen perusteella asiakkaamme nostivat tärkeimmiksi tekijöiksi yhteistyölle Kopio Niinin kanssa luotettavuuden/toimitusvarmuuden, toimitus- ja palvelunopeuden,
tuotteiden laadun sekä henkilöstön ammattitaidon/asiantuntemuksen.

67,7 % asiakkaistamme on suositellut Kopio Niiniä muille ja 97,2 % voisi suositella Kopio Niiniä muille

Vapaita kommentteja tuli myös runsaasti, tässä muutamia:

  • ”Nopea, asiantunteva, ystävällinen palvelu”
  • ”Helppo asioida”
  • ”Palvelu on henkilökohtaista ja joustavaa yrityksemme tarpeiden mukaan”

Kiitos loistavista kommenteista ja kehitysideoista asiakkaillemme.